🔒 Política de Privacidade | DECORI

A DECORI valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site ou realizar compras conosco.


🏢 Quem somos

  • Nome Fantasia: DECORI

  • Razão Social: R A SOUZA COMERCIO ONLINE LTDA

  • CNPJ: 47.974.679/0001-83

  • Endereço: Avenida Perseu, 1211 — São José dos Campos/SP — CEP: 12.230-470

  • E-mail: [email protected]

  • Telefone/WhatsApp: (34) 3254-8700


📌 Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais ao navegar em nosso site ou ao realizar uma compra:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de entrega

  • E-mail

  • Telefone e WhatsApp

  • Dados de pagamento (via intermediadores seguros)

  • Informações de navegação (cookies, IP, localização)


🧾 Finalidade do uso dos dados

Usamos os dados coletados para:

  • Processar e entregar pedidos realizados na loja;

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;

  • Realizar atendimento ao cliente (via e-mail, telefone ou WhatsApp);

  • Enviar atualizações de pedidos e comunicações promocionais (com seu consentimento);

  • Garantir segurança na navegação e melhorar sua experiência no site.


🔐 Segurança e proteção dos dados

Adotamos práticas seguras de armazenamento e criptografia, protegendo suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. Seus dados são tratados com total confidencialidade.


🍪 Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies para:

  • Lembrar suas preferências de navegação;

  • Exibir anúncios personalizados com base em suas interações anteriores (Google Ads, Meta Ads);

  • Medir o desempenho do site (Google Analytics).

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador.


📤 Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos ou divulgados indevidamente. Compartilhamos informações apenas com:

  • Empresas de pagamento (como Mercado Pago, PagSeguro, etc.);

  • Transportadoras para envio do pedido;

  • Sistemas de e-mail marketing (com consentimento);

  • Autoridades legais, quando exigido por lei.


📅 Retenção dos dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou enquanto seu cadastro estiver ativo.

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).


🧑‍💼 Direitos do titular dos dados

Você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;

  • Revogar consentimentos;

  • Solicitar portabilidade de dados;

  • Saber com quem seus dados são compartilhados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: [email protected]


📅 Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A última atualização foi em 06/06/2025. Recomendamos que você revise esta página regularmente.


📞 Fale com a DECORI

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato com nosso canal oficial:

  • E-mail: [email protected]

  • Telefone/WhatsApp: (34) 3254-8700

  • Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h